ИНТЕРПРОМБАНК повышает уровень клиентоориентированности сотрудников Банка в своем основном клиентском сегменте: для персонала Банка была разработана обучающая программа и проведены тренинги по работе с людьми пенсионного и предпенсионного возраста.
Особое внимание на тренингах было уделено правилам клиентоориентированности в рамках взаимодействия с пенсионерами, для которых получение информации в формате личного общения с сотрудниками Банка является наиболее комфортным.
В ходе тренингов персонал Банка обучался в доступной форме разъяснять клиентам наиболее проблемные темы и вопросы, связанные с алгоритмом расчета и формирования страховой и накопительной части пенсии, привилегиями и льготами для пенсионеров и предпенсионеров, региональными доплатами к пенсии, а также специализированными программами «Долголетие», реализуемыми в Москве и Подмосковье.
ИНТЕРПРОМБАНК предоставляет своим клиентам одни из наиболее выгодных условий по пенсионному кредитованию. Так, Банк занял второе место в рейтинге наиболее выгодных кредитов для пенсионеров по версии информационно-аналитического финансового издания «Банки Сегодня». Воспользоваться кредитом с льготными процентными ставками физическое лицо может после выхода на пенсию вплоть до 75 лет.
Также среди клиентов пенсионного и предпенсионного возраста пользуются популярностью предлагаемые ИНТЕРПРОМБАНКОМ страховые продукты: «Деньги под замком» (страхование на случай мошеннических действий с банковской картой), «МультиИмущество» (страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности в таких случаях как пожар, залив, взрыв бытового газа, кража и др.), «Семья под защитой» (страхование клиента и его близких от различных неблагоприятных событий – травма, инвалидность, госпитализация), «МультиДоктор+» (сервисные услуги по предоставлению удаленных медицинских консультаций), «Вита СуперДок» (страховая защита на случай диагностирования онкологического заболевания).
Узнать необходимую информацию по продуктам и услугам Банка, а также заполнить анкету на получение кредита можно по телефону: +7 (495) 232-20-50 круглосуточно и без выходных и на сайте ИНТЕРПРОМБАНКа. Также получить консультацию можно в отделениях Банка.
3836+7 (495) 232-20-50
