С 01 августа 2019 года вводится в действие новая редакция Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО). 
  В новой редакции документа отредактированы: 
  · п.4.18. – добавлена информация о том, что в случае возврата денежных средств не по вине Банка комиссия за совершение операции и иные расходы Банка клиенту не возвращаются; 
  · п.6.4.17. – добавлена обязанность клиента по возмещению комиссии банков-посредников; 
  · п.8.2. – уточнен способ направления ответа Банка на претензию клиента; 
  · п.9.4. – уточнен порядок уведомления Банком клиента, добавлен порядок уведомления клиентом Банка; 
  Также дополнены пункты в Приложении 2 «Правила размещения денежных средств физических лиц во вклады в КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО)»: 
  · п.4.2. – пополнение вклада возможно только вкладчиком или его представителем; 
  · п.4.4. – перечисление средств со счета вклада возможно только на свои счета клиента; 
  · п.6.7. – добавлен порядок возмещения вкладчиком излишне уплаченных процентов. 
  Подробно ознакомиться с новой редакцией Правил комплексного банковского обслуживания можно на сайте Банка.