ДОМ.РФ развивает единый сервисный центр в Воронеже

Об инициативе перевести в Воронеж сервисные функции всех институтов развития стало известно 27 февраля во время визита в единый сервисный центр ДОМ.РФ полномочного представителя Президента в Центральном федеральном округе Игоря Щеголева. «Мы предложили ВЭБ.РФ, Корпорации МСП, Российскому экспортному центру также разместить свои офисы поддержки в Воронеже», — сообщил генеральный директор ДОМ.РФ Александр Плутник. Это позволит дополнительно создать в городе 700 высокооплачиваемых рабочих мест для квалифицированных кадров, отметил он.

Ранее глава ВЭБ.РФ Игорь Шувалов поручил подразделениям госкорпорации и координируемым ей институтам развития перевести часть сервисных функций в Воронеж. Базовой площадкой выступит единый сервисный центр ДОМ.РФ.

Первые подразделения этого центра заработали в городе в 2018 году. Компания переводит сюда такие функции, как банковское, операционное и кассовое сопровождения, поддержку ипотечного бизнеса, контакт-центр, IT, финансы. Сегодня в центре работают 550 сотрудников, в дальнейшем их число достигнет 800.

Перевод функций операционного сопровождения в регионы — распространенная рыночная практика среди крупных компаний России, включая банки и нефинансовые организации. ДОМ.РФ при выборе места размещения единого сервисного центра ориентировался на несколько критериев, и по всем показателям Воронеж занял лидирующие позиции.

Отдельно стоит отметить большое количество направлений деятельности ДОМ.РФ, а значит, и большой круг задач, которые выполняют сотрудники сервисного центра. «По части банковских продуктов можно выделить сопровождение сделок по проектному финансированию — мы получаем достаточно много заявок от застройщиков, — прокомментировал Артем Федорко. — Например, в Воронеже у нас уже есть проекты, которые мы реализуем через эскроу-счета. Это новый механизм финансирования жилищного строительства — он заработает в полной мере в июле 2019 года. Застройщики выбирают в том числе и наш банк. Мы видим спрос и на ипотечные продукты от населения».

Компания также сама занимается развитием профессиональных кадров в регионе. У ДОМ.РФ подписаны соглашения со всеми ведущими вузами города, выпускающими от 1000 до 4000 специалистов ежегодно. Сотрудничество предусматривает стажировки студентов в едином сервисном центре, их прием на практику, участие компании в днях карьеры.

Меморандум с Воронежским государственным университетом (ВГУ) был подписан 27 февраля в присутствии Игоря Щеголева и губернатора региона Александра Гусева. Документ предполагает открытие на базе этого вуза при участии ДОМ.РФ учебного центра по подготовке специалистов с сфере банковского сопровождения, а также базовой кафедры по банковскому делу. Набор в корпоративную магистратуру начнется летом 2019 года.

Он подчеркнул, что компании важно совместно с вузами готовить новые кадры для банковского сектора и повышать компетенции действующего персонала.

Александр Гусев отметил значимость размещения в Воронеже единого сервисного центра. По его словам, ДОМ.РФ поможет наладить правильные отношения жителей и банковских организаций.