График работы офисов в новогодние праздники

Уважаемые клиенты,

Обращаем ваше внимание на изменения в графике работы офисов Росбанка в связи с празднованием Нового года и Рождества. Рекомендуем заранее запланировать визит в отделение для проведения необходимых операций, включая внесение платежей по кредитным договорам.

29 декабря – стандартный режим работы офисов, согласно графику будних дней. При этом прием платежей в иностранной валюте в пользу клиентов других банков 28.12.2018 будет осуществляться до 16-00 по московскому времени, 29.12.2018 такие платежи приниматься не будут.

?

30 декабря – обслуживание клиентов в офисах, работающих по семидневному графику; в офисах, работающих по пяти- и шестидневному графику, – выходной день.

с 31 декабря по 3 января – выходные дни во всех офисах;

4 и 5 января (с 10:00 до 18:00) – обслуживание клиентов в дежурных отделениях.

с 6 по 8 января – выходные дни во всех офисах;

с 9 января – стандартный режим работы офисов.

В отделениях Росбанка можно провести все необходимые финансовые операции.

Найти удобный офис можно по ссылке

Снятие средств со счета и внесение ежемесячных платежей по кредитам в праздничные дни возможно в банкоматах с функцией приема наличных денежных средств.

Совершать различные банковские операции также можно с помощью альтернативных каналов обслуживания:

ИНТЕРНЕТ-БАНК И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Обращаем ваше внимание, что операции по переводу средств в другие банки будут недоступны:

• валютные: с 16-00 28.12.2018 до 00-00 01.01.2019 (по московскому времени);
• рублевые: с 20-00 29.12.2018 до 00-00 01.01.2019 (по московскому времени).

При этом остальные операции (обмен валюты, переводы между своими счетами и внутри банка) будут работать в стандартном режиме.

КОНТАКТ-ЦЕНТР

Тел. 8 800 200 54 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка), короткий номер *5434 (бесплатно со всех мобильных телефонов в регионах присутствия Росбанка), а также по номеру +7 (495) 789-88-77 для звонков из любой точки мира.

В контакт-центре вы можете:

• получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам,
• изменить признак основного счета по карте,
• заказать срочный перевыпуск карты,
• активировать или заблокировать банковскую карту,
• управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов,
• подключить интернет-банк и мобильное приложение.

БАНКОМАТЫ

В банкоматах Росбанка вы можете:

• снимать средства со счета,
• вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату,
• вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.

Для погашения кредитов Русфинанс Банка и ДельтаКредит воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.

Для того чтобы выбрать удобный банкомат, позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь ссылкой

.