Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Нового года и Рождества изменяется режим работы офисов и систем банка «Открытие» и Бинбанка в период с 29 декабря 2018 г. по 8 января 2018 г.
Режим работы офисов банка «Открытие»
В субботу 29 декабря офисы банка «Открытие» будут работать в сокращенном на один час режиме по графику понедельника.
С 30 декабря по 8 января частных клиентов будут обслуживать дежурные офисы.
С 9 января офисы будут работать в обычном режиме.
Режим работы офисов Бинбанка
В субботу 29 декабря офисы будут работать в сокращенном на один час режиме, но не позднее, чем до 14:00 по московскому времени*.
C 30 декабря по 8 января – нерабочие выходные дни*.
С 9 января офисы будут работать в обычном режиме.
В связи с проведением технических работ в рамках присоединения Бинбанка к банку «Открытие» в период новогодних праздников будут ограничены некоторые операции в интернет-банке и в мобильном приложении «Открытия».
Режим работы дистанционных сервисов банка «Открытие»
С 00:00 часов 1 января 2019 до 00:00 часов 7 января 2019 включительно (здесь и далее — время московское) будут недоступны следующие сервисы:
— Обмен валют — из рублей в доллары США/евро и наоборот
— Закрытие срочных вкладов
С 18:00 29 декабря по 00:00 1 января будут ограничены переводы по реквизитам на счета других банков РФ. Переводы по реквизитам, отправленные после 00:00 1 января, будут обработаны 09 января.
Переводы по номеру карты, оплата интернета, сотовой связи и других услуг будут работать в штатном режиме.
Режим работы дистанционных сервисов Бинбанка
С 14:00 29 декабря 2018 до 9:00 8 января 2019 (по МСК) будут ограничены:
— Платежи по оплате услуг ЖКХ, налогов и пошлин (ГИС ГМП и ГИС ГСЖ) и услуги в адрес ряда иных поставщиков
— Переводы по реквизитам на счета других банков РФ
С 18:00 31 декабря 2018 до 9:00 8 января 2019 (по МСК) будут недоступны:
— Переводы со своих счетов на карты и с карт на счета
— Переводы между своими счетами
— Открытие и пополнение вкладов
— Погашение кредитов и ипотек
Будут доступны и работать без ограничений:
— Переводы между картами Бинбанка, с карт Бинбанка на карты других банков
— Онлайн-платежи за мобильную связь, интернет и телевидение
— Баланс карт, счетов и история операций
С 9:00 8 января 2019 мобильный и интернет-банк будут работать в обычном режиме.
Режим работы офисов и систем банка «Открытие» можно уточнить в контакт-центре по телефону 8 800 700-78-77 (бесплатный звонок по России).
Режим работы офисов и систем Бинбанка можно уточнить в контакт-центре по телефону 8 800 200-50-75 (бесплатный звонок по России).
* Для дополнительного офиса «Каширский/77» по адресу г. Москва, Каширское шоссе, 61, корп. 3а (в АТЦ «Москва») режим работы и обслуживания клиентов остается без изменений: физлица: пн-вс 10:00-21:00; юрлица: пн-пт 10:00-17:00.