Уважаемые клиенты!
Переход АО «Кранбанк» на новый процессинговый центр состоялся. Возобновлена возможность проведения транзакций по картам «МИР», «Mastercard» (картам физических лиц, а также бизнес-картам предпринимателей и юридических лиц) в банкоматах и торгово-сервисной сети. Завершается настройка карт для совершения платежей в сети Интернет. Возобновление сервиса смс-оповещений об операциях по картам запланировано в течение 04.12.18 г.
Завершается перенастройка банкоматов, информация о работающих устройствах - на сайте банка в разделе Главная>Новости банка>Возобновлена работа следующих банкоматов АО «Кранбанк».
Важно: продолжается процесс сверки данных по картам, в связи с чем, при транзакциях могут возникать некоторые неточности, в случае выявления просим сообщать в службу техподдержки:
для соединения со специалистом необходимо позвонить по номеру 88001005004 и после ответа автоответчика нажать кнопку «1». Звонок бесплатный, техподдержка осуществляется режиме понедельник-суббота с 09.00 до 18.00.
Уважаемые клиенты! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за терпение!
АО «Кранбанк»
Переход АО «Кранбанк» на новый процессинг - UCS (United Card Servise) проводится в рамках реализации плана технологического развития и совершенствования карточных сервисов Кранбанка. Смена процессингового центра не требует от держателя карт каких-либо дополнительных действий, в том числе не требуется перевыпуск действующих карт, а также не влечет изменений условий по обслуживанию карт.