В сентябре 2018 года РНКБ предоставил клиентам возможность подачи онлайн-заявки на получение кредита на официальном сайте банка. Менее чем за два месяца этой возможностью воспользовались 10 000 клиентов.
В рамках онлайн-заявки наибольшей популярностью у клиентов пользуется кредитная карта – около 60% заявок подано на ее оформление.
– Заполнение заявки занимает у клиента не более 3-х минут и еще 3 минуты нам требуется на принятие решение по подавляющему большинству заявок, – говорит вице-президент – директор по розничному бизнесу РНКБ Николай Билан. – Клиенту нужно потратить всего несколько минут на оформление заявки, не выходя из дома или офиса, а после получения одобрения просто прийти в любое удобное отделение банка для подписания документов и получения кредита.
В настоящее время онлайн-заявка доступна для оформления кредитов наличными, кредитных карт и автокредитов, ее могут подать как действующие, так и потенциальные клиенты банка. В первом квартале 2019 года такая услуга будет доступна для оформления ипотечных кредитов.
В настоящее время кредитный портфель РНКБ для физических лиц составляет более 25,5 млрд рублей. В месяц банк выдает свыше 5 000 кредитов наличными, 18 000 кредитных карт, 200 автокредитов.
Пресс-служба РНКБ
Пресс-секретарь Диана Скляренко:
Тел. +7 495 232-90-00 (добавочный – 45-597)
SkliarenkoDG@rncb.ru
Главный специалист Анна Челядина:
Тел. +7 495 232-90-00 (добавочный – 45-598)
ChelyadinaAA@rncb.ru
186167+7 (800) 234-27-27
