АО «ТРОЙКА-Д БАНК» переходит на единую международную систему MASTERCARD

АО «ТРОЙКА-Д БАНК» (товарный знак «АЛМА Банк») с ноября текущего года завершит обслуживание платежных карт VISA. К концу декабря Банк полностью переведет клиентов на карты MasterCard, как часть стратегии по более сфокусированному подходу к клиентам для лучшего качества работы.

22 октября 2018 года Банк запустил успешную программу лояльности по предоставлению карт более высокого уровня владельцам VISA. Платёжные карты MasterCard были выбраны для UPGRADE в связи с большим количеством преимуществ и возможностей. Клиенты Банка смогли получить бесплатно более премиальные карты с годом бесплатного обслуживания, а бывшим владельцам VISA Platinum и VISA Business в качестве UPGRADE были выданы MasterCard Platinum и MasterCard Gold с тремя годами бесплатного обслуживания. По итогам перехода клиентов с VISA на MasterCard было принято решение продлить программу лояльности до 21 декабря 2018 года.
По случаю принятия единой МПС MasterCard для всех держателей карт Банка, АО «ТРОЙКА-Д БАНК» (товарный знак «АЛМА Банк») дает возможность всем владельцам VISA перейти на особых условиях на новую платежную систему с бонусами более премиальных карт. Вам лишь потребуется прийти в отделение, где вам изначально была выдана карта, с паспортом и старой картой. Ваш счет останется прежним, никаких новых реквизитов и хлопот, только бесплатная улучшенная карта.

Подробнее:
Перед посещением отделения Банка для перевыпуска карты, просьба обратиться в Колл-центр:
8 495 783-38-00; 8 800 250-22-99
Для подтверждения готовности вашей MasterCard.

FAQ:
1. Какие документы нужны мне с собой для перевыпуска карты?
Вам достаточно лишь принести с собой паспорт и старую карту.
Важно прийти именно в отделение, где вам была выдана карта.
2. Как долго займет перевыпуск?
К моменту вашего прихода карта должна быть уже в отделении, но во избежание непредвиденной ситуации, просьба позвонить в Колл-центр для проверки. В случае отсутствия карты в отделении, процедура получения займет 1-2 рабочих дня.
3. Как скоро я должен перейти на MasterCard?
До 21 декабря 2018 года.
4. Что будет с моим нынешним счетом в Банке?
Ваш счет останется тем же самым, переход не потребует никаких изменений в реквизитах или перевода денег. У Вас останется тот же самый счет, но с более премиальной картой.
5. Есть ли иные альтернативы?
В случаи отказа от перехода на МПС MasterCard, вы можете досрочно расторгнуть договор с Банком до 21 декабря 2018 года. Для этого вам надо будет прийти в отделение с паспортом и реквизитами счета в другом банке для перевода ваших средств.
6. Что будет если я не откажусь от своей карты VISA?
Банк будет вынужден расторгнуть контркт с клиентом.
7. Остались дополнительные вопросы?
Вы можете узнать больше про UPGRADE по телефонам Колл-центра или через сотрудников отделений.