В соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации АО АКИБ «Почтобанк» получил статус банка с базовой лицензией.
В связи с чем, Банк России, взамен Лицензии на осуществление банковских операций от № 1788 от 5 декабря 2014 года, выдал АО АКИБ «Почтобанк» Базовую лицензию на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валютой (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) и на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов № 1788 от 28 сентября 2018 года.