23 мая 2018 г. на видеохостинге Youtube.com (канал «Движение») размещен сюжет в двух частях об угрозах сотрудников ПАО «Плюс Банк».
18 мая 2018 агрессивно настроенная группа, состоящая из 5 человек, имея при себе средства аудио- видеофиксации, ворвалась в помещение ПАО «Плюс Банк», расположенное по адресу: Москва, Известковый переулок, д.7 стр.1. В ходе данного инцидента один из членов группы (мужчина, представившейся Романом), в присутствии клиентов, представился должником Банка и обвинил работников кредитной организации в том, что последние угрожают физической расправой его детям ввиду наличия непогашенной кредитной задолженности. Используя заранее приготовленную видеотехнику, члены группы сопровождения Романа осуществляли видеофиксацию обвинений «должника» в адрес работников Банка и всячески провоцировали конфликтную ситуацию при отсутствии намерений по ее урегулированию. Сотрудники Службы безопасности Банка были вынуждены обратиться в полицию. После приезда работников правоохранительных органов, Роман и сопровождающая его группа лиц, пообещав выложить снятый сюжет в интернет и обратиться в суд за защитой якобы нарушенных прав, скрылись.
Установлено, что Роман, называвший себя должником и клиентом Банка, в действительности заемщиком ПАО «Плюс Банк» не является, кредитных обязательств не имеет. В то же время, неплательщиком по кредитным обязательствам, допустившим просроченную задолженность свыше 325 дней, является его супруга.
Ни сотрудники Банка, ни сторонние коллекторские агентства, во время общения с должником, не допускали неуважительного отношения и угроз в адрес должника и членов его семьи. Учитывая, что заемщик злостно уклоняется от исполнения обязательств, банком принято решение о взыскании задолженности в судебном порядке.
Банк не исключает, что действия данной группы лиц, их попытки максимального освещения инсценированной конфликтной ситуации в СМИ направлены на выставление банка в негативном свете с целью возникновения общественного резонанса и дальнейшего неисполнения обязательств, принятых на себя по договору кредитования.
По фактам незаконных действий членов группы, а именно: публичного оскорбления работников банка с использованием нецензурной брани, проникновения в служебные помещения банка, публичного размещения в средствах массовой информации видеосюжета, распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, подрывающих деловую репутацию ПАО «Плюс Банк», кредитное учреждение, а также сотрудники Банка обратились в правоохранительные органы с соответствующими заявлениями и частными жалобами.
*****
ПАО «Плюс Банк» работает на российском рынке финансовых услуг с 1990 года. На 1.11.2016 банк занимает 118 место по активам, 46 место среди крупнейших банков на рынке кредитования физлиц, 8 место по объему выданных автокредитов. Банк оказывает широкий спектр банковских услуг для частных лиц, предпринимателей и юридических лиц. Отделения банка работают в Москве, Санкт-Петербурге, Омске, Тюмени, Новосибирске, Екатеринбурге.
В 2017 году Плюс Банк занял 1 место по количеству и объему выданных автокредитов на подержанные автомобили (в автокредитном рейтинге портала «Банки.ру»), неоднократно удостаивался различных номинаций ежегодной премии «Банковское дело» - «Наиболее динамично развивающийся Банк 2016», «Лучшие банковские технологии и решения 2015», «Лучший региональный банк 2014». Плюс Банку доверяют более 125 000 клиентов.