Банк Русский Стандарт: каждая пятая покупка по карте совершается бесконтактным способом

Банк Русский Стандарт изучил, как тратили россияне по картам в 2017 году и выяснил, что количество операций по картам растет, а средний чек снижается.

Русский Стандарт представляет исследование покупательской активности россиян – аналитические данные о динамике операций, совершенных по банковским картам в своей эквайринговой сети по итогам 2017 года.  В исследование включены данные как по принимаемым картам (банк входит в топ-3 по величине эквайринговой сети в стране), так и по выпущенным картам Банка Русский Стандарт. Были проанализированы транзакции по пластиковым картам, география, а также средний чек в самых популярных сегментах.

Платежи растут, средний чек падает

Банк Русский Стандарт отмечает рост количества операций по банковским картам: в 2017 году он составил более 25%. Такой стремительный рост свидетельствует о глобальной «терминализации» торговых точек. Таким образом, можно считать, что инфраструктура для повсеместной безналичной оплаты фактически создана уже сейчас, особенно в крупных городах. Стоит отметить, что долгое время препятствием для безналичных оплат было даже не отсутствие POS-терминалов в магазинах, торговых точках, ресторанах, а менталитет населения, предпочитающих «живые деньги». Сейчас же – совсем другое дело: практически все выплаты зарплат и пособий люди получают на карту, соответственно, и рассчитываться россияне также предпочитают при помощи пластика. И если есть возможность оплатить картой, то клиент оплатит ею охотнее, чем будет искать банкомат для получения наличных.

При таком большом проценте роста количества транзакций по картам необычно, что рост оборота (общей суммы) сравнительно невелик – всего 7% от показателя 2016 года. Это говорит о том, что люди предпочитают расплачиваться картой чаще, но на меньшие суммы. Собственно, об этом свидетельствуют и данные по такому показателю, как средний чек операций по карте: в 2017 году он составил 1032 руб., в то время как в 2016 году это было 1198 руб., снижение составило 14%.

Платежи потеряли контакт: рост доли бесконтакта

При этом тот же показатель – средний чек – в бесконтактных платежах наоборот вырос и составил 502 рубля в 2017 году против 448 рублей в 2016 (рост на 12%). В случае с бесконтактом рост среднего чека говорит о том, что люди перестали боятся моментальных операций и готовы оплачивать покупки на более крупные суммы бесконтактным способом.

Бесконтактные платежи сегодня самые популярные у россиян. Количество транзакций, совершенных таким образом, выросло почти в 3 раза, а оборот по таким покупкам вырос в 3,5 раза за 2017 год.  Доля бесконтактных платежей от всех транзакций по банковским картам в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт выросла с 7% (в 2016 году) до 22% (в 2017). Таким образом, сегодня каждая пятая оплата покупки по карте совершается бесконтактным способом.

Такой стремительный рост в сфере бесконтактных операций произошел во многом благодаря нарастающей популярности мобильных платежных сервисов, позволяющих оплачивать покупки при помощи смартфонов. К слову, средний чек оплаты смартфоном в 2017 году составил 1 051 рублей.

Супермаркеты, фастфуд, АЗС – где тратили россияне в 2017 году

По данным эквайринговой сети Русского Стандарта, больше всего операций в 2017 году по картам россияне совершили в ресторанах, в ритейле (при этом, по обороту сегмент «ритейл» занимает первое место), на третьем месте находятся станции техобслуживания (СТО) и автозаправки (АЗС), затем развлечения и оплата медицинских услуг.

В целом, топ-5 самых популярных (с максимальным количеством транзакций) сегментов в 2017 году выглядит так: