Граждане смогут оценить качество ответов Банка России на их обращения

Новости ЦБ России

Логотип ЦБ России
12:01
4 дек 2017
57

Фото: igorstevanovic / shutterstock

Банк России запустил сервис бесплатных СМС-сообщений, с помощью которого предлагает гражданам оценить качество ответов, предоставленных им регулятором через Интернет-приемную. Такой механизм позволит повысить эффективность работы с обращениями потребителей финансовых услуг.

При этом все СМС-сообщения от имени Банка России будут поступать с короткого номера 3434. Потребителя попросят оценить, насколько полно и качественно Банк России ответил на его обращение. Это можно сделать, выставив оценку от 1 до 5 баллов. Ответное СМС является для гражданина бесплатным.

Регулятор напоминает, что любые сообщения с иных номеров, кроме 3434, от имени Банка России, в том числе требующие введения ПИН-кода, подтверждения операций, предоставления личных данных и другие, следует расценивать как мошеннические действия.

Источник:

Новости БанковНовости Банков
Информация полезна? Поделитесь ею в своей соцсети.
comments powered by HyperComments

Лучшие курсы валют

Курсы валют банков
Продажа доллара $Руб.
7 58,81
53 58,90
19 58,98
Покупка евро €Руб.
14 69,40
19 69,40
29 69,35
Продажа евро €Руб.
6 69,45
5 69,50
20 69,50

Популярные новости

Ипотека

Сегодня 16 декабря
26 cпецпредложений на ипотеку
100% одобрение!
Заявка на ипотеку
Подбор кредита иконка

Кредит наличными

Сегодня 16 декабря
16 cпецпредложений на кредит
100% одобрение!
Заявка на кредит
Подбор кредита иконка

Где посылка?

Отслеживание посылок почты России

Отследить посылку почта России

Кредиты банков

Выбери кредит с самым низким %. Например 300 тысяч в Москве или Санкт-Петербурге.

Подбор кредита иконка

Кредитный калькулятор

График платежей, переплата по кредиту, эффективная процентная ставка. Например миллион рублей на 3 года со ставкой 12,9%

Подбор кредита иконка

Меню

Мы в соцсетях