Наблюдательный совет «Почта Банка» избрал вице-президента, клиентского директора Павла Тулубьева членом правления банка. Ранее его кандидатура была согласована Банком России.
Павел Тулубьев в 2005 году окончил Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, в 2008 году защитил степень кандидата экономических наук в Институте Экономики РАН.
В «Почта Банк» (ранее «Лето Банк») Павел пришёл на должность руководителя Службы CRM в 2013 году, в 2015 был назначен вице-президентом, клиентским директором. До присоединения к команде «Почта Банка» занимал пост директора развития бизнеса в ООО «МультиКарта», также входящего в Группу ВТБ, где курировал проекты централизации процессинга и привлечения рыночных клиентов.
Под руководством Павла Андреевича были внедрены и доработаны несколько десятков сервисов и бизнес-процессов. В частности, «Почта Банк» одним из первых на рынке начал промышленную эксплуатацию технологии Real-time Marketing, что позволило значительно повысить уровень продаж продуктов банка. Кроме того, для роста удовлетворенности клиентов продуктами и услугами банка, был сокращен срок доставки именных пластиковых карт, вклады «Почта Банка» были дополнены возможностью автопролонгации и безналичного пополнения по повышенной ставке, было реализовано информирование клиентов об открытии новых клиентских центров и ряд других нововведений.
«Я признателен коллегам за оказанное доверие. Надеюсь, что мой опыт и профессиональные знания будут полезны банку в поддержании высокой планки удовлетворённости клиентов качеством оказываемого сервиса и готовности рекомендовать банк своим друзьям и знакомым», – отметил Павел Тулубьев.
44458+7 (800) 550-07-70
