ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХСЯ В РАМКАХ ДОГОВОРОВ КРЕДИТОВАНИЯ И ПРОЖИВАЮЩИХ В РЕГИОНАХ, ГДЕ ОТСУТСТВУЮТ ОПЕРАЦИОННЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ АО «ГУТА-БАНК»

Информация для клиентов,
обслуживающихся в рамках договоров кредитования и проживающих в регионах, где отсутствуют операционные подразделения АО «ГУТА-БАНК»

Погашение задолженности по договорам кредитования должно осуществляться в полном соответствии с графиком погашения.

В целях обеспечения возможности внесения клиентами денежных средств на свои текущие счета, открытые для погашения задолженности (счета погашения кредитов), БЕЗ ВЗИМАНИЯ КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, АО «ГУТА-БАНК» заключил соглашение о приеме переводов в счет погашения кредитов с оператором платежной системы «CONTACT», а также с оператором платежной системы «Золотая Корона», предоставляющего услуги сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов».

Услуга по погашению кредитов АО «ГУТА-БАНК» посредством платежной системы «CONTACT» предоставляется клиентам БЕЗ ВЗИМАНИЯ КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Для осуществления перевода в счет погашения кредита АО «ГУТА-БАНК» посредством платежной системы «CONTACT», клиенту необходимо:

• Уточнить наименование услуги: «Услуга погашения кредитов в рублях РФ», получатель АО «ГУТА-БАНК»;

• Указать Фамилию, Имя, Отчество заемщика;

• Указать номер текущего счета заемщика (номер счета погашения кредита);

• Указать номер договора кредитования.

  Актуальный список пунктов обслуживания платежной системы «CONTACT» размещен на сайте системы www.contact-sys.com

  ВАЖНО!

  В системе «CONTACT» настроены два вида услуг по переводу средств на счета в АО «ГУТА-БАНК»:

• Услуга пополнения счета в рублях РФ предоставляется с взиманием комиссионного вознаграждения с плательщика (код услуги – CZAL);

• Услуга погашения кредита в рублях РФ предоставляется БЕЗ взимания комиссионного вознаграждения с плательщика (код услуги – FDQL).

  Услуга по погашению кредитов АО «ГУТА-БАНК» посредством платежной системы «Золотая Корона-Погашение кредитов» предоставляется клиентам через салоны МТС БЕЗ ВЗИМАНИЯ КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Для осуществления перевода в счет погашения кредита  АО «ГУТА-БАНК» через салоны МТС, предоставляющие услуги «Золотая Корона-Погашение кредитов»:

• При первом обращении потребуется номер текущего счета и номер мобильного телефона;

• При последующих обращениях достаточно назвать номер мобильного телефона;

• При себе рекомендуем необходимо документ, удостоверяющий личность.

  Список салонов МТС, оказывающих услуги платежной системы «Золотая Корона-Погашение кредитов» размещен на сайте платежной системы.

  Для осуществления досрочного полного или частичного погашения кредита, Вам необходимо:

  Направить сообщение содержащее просьбу осуществить досрочное частичное или полное погашение кредита через сервис «Предложить» на главной странице сайта Банка www.gutabank.ru или сообщить об этом по телефону 8-800-100-47-00 или отправить на адрес электронной почты АО «ГУТА-БАНК»: applications@gutabank.ru

  В тексте сообщения обязательно уточните данные, позволяющие идентифицировать Вас: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер паспорта гражданина РФ, кем и когда выдан паспорт РФ, код подразделения), адрес места жительства (адрес постоянной регистрации), актуальные контактные данные и реквизиты договора кредитования (номер договора, дата договора);

  Ваше обращение будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней.

  По факту рассмотрения, с Вами свяжется сотрудник Банка для уточнения деталей досрочного погашения и корректировки графика погашения.

  По результатам обработки обращения, на Ваш электронный адрес сотрудником Банка будет направлено обновленное уведомление о полной стоимости кредита, содержащее новый информационный график погашения.

  При получении документов, Вам необходимо распечатать один экземпляр уведомления о полной стоимости кредита (в том числе новый график погашения), подписать и направить в адрес АО «ГУТА-БАНК», расположенного по адресу: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 5, стр. 3.