Уважаемые клиенты!
Для бесплатного информирования по картам пользуйтесь интернет-банком a) bank online и мобильным приложением a) mobile. Мы постоянно работаем над развитием функциональных возможностей интернет-банка. В режиме online вам доступна полная информация обо всех совершенных операциях и доступном остатке по картам.
За услуги sms и e-mail-информирования c 03.07.2017 вводится комиссия. Стоимость сервиса в месяц составит 50 рублей. Держатели карт, которые ранее использовали бесплатный сервис информирования, могут возобновить услугу по новым тарифам через Контакт-Центр банка по телефонам: +7 812 324 87 77,
8 800 222 87 07 или в любом отделении банка. Для клиентов, использующих платный sms-сервис, тарифы и условия не меняются.
В рамках платного сервиса вы можете получать расширенную информацию об операциях по карте:
- одобренные и отклонённые операции с указанием доступного остатка после совершения операции
- зачисление денежных средств на счёт в сумме от 1 000 рублей и более (или эквивалент в валюте счета)
- приближение срока окончания действия карты.
Также вы можете пользоваться другими способами получения информации по картам:
- бесплатные выписки по карте в любом отделении банка
- услуга «e-mail выписка» - направление ежемесячной выписки об операциях по карте на адрес электронной почты. Подключение услуги - 100 рублей /2 у.е., ежемесячная плата не взимается. Подключить услугу можно по телефонам: +7 812 324-87-77, 8 800 222-87-07 или в любом отделении банка.
- мини-выписка в банкомате о 12 последних операциях по карте. Получить мини-выписку можно в банкоматах Банка «Александровский» и Банка «Санкт-Петербург» Стоимость услуги - 30 рублей /0,5 у.е. за запрос.
Подробная информация о тарифах и услугах по картам банка – на нашем сайте и по телефону 8 800 222 87 07.