Индивидуальные предприниматели и юридические лица получили возможность внесения наличных на расчетный счет в любом отделении банка, где есть касса. Ранее внесение наличных было доступно только в профильных отделениях и через банкоматы (для держателей карт Альфа Cash Ультра). Кроме этого нововведение для корпоративных клиентов позволит вносить наличные в тех городах, где нет отделений для юридических лиц.
«Расширение возможностей по внесению наличных позволит не только сократить время ожидания в очереди, но и предоставит нашим клиентам возможность вносить средства в вечернее время и выходные дни, так как отделения для физических лиц работают дольше» — рассказала Юлия Геллер, руководитель по развитию сети обслуживания юридических лиц блока «Массовый бизнес».
Еще в прошлом году Альфа-Банк запустил проект «Универсальный сотрудник», суть которого заключается в том, что любой сотрудник отделения может обслуживать как частных, так и корпоративных клиентов. Проект успешно прошел пилотный этап и в начале 2017 года был масштабирован на все отделения банка, где есть возможность проводить кассовые операции.