Перспективам сотрудничества в рамках реализованной НК «Роснефть» корпоративной программы лояльности «Семейная команда» был посвящен бизнес-завтрак, который состоялся в Красноярске 14 февраля 2017 года.
Конкурентное развитие бизнеса с Программой лояльности НК «Роснефть» «Семейная команда» — такой была тема дискуссии в формате делового завтрака, организованного ПАО «Дальневосточный банк» при участии ООО «РН-Лояльность». В ходе деловой встречи компаниям Красноярска был представлен инструмент для выстраивания эффективных коммуникаций и долгосрочного сотрудничества с клиентами, а также вручены комплекты карт «Семейная команда».
Красноярск стал первым из городов присутствия Дальневосточного банка в Сибири и на Дальнем Востоке, в котором стартовал данный проект. Руководители и владельцы предприятий, присутствовавшие на встрече, узнали как можно укрепить лояльность собственной клиентской базы или расширить ее за счет платежеспособных клиентов «Роснефти». Программа лояльности не предъявляет жестких требований к ее участникам — достаточно предоставлять держателям карт «Семейная команда» бонусные баллы при совершении ими покупок в торгово-сервисных предприятиях партнеров. Примечательно и то, что бизнесу предоставляется возможность регулировать размер бонусов по картам «Семейная команда» самостоятельно, ориентируясь только на собственные маркетинговые возможности и планы.
ПАО «Дальневосточный банк» является банком-партнером программы, осуществляя эмиссию предоплаченных банковских карт «Семейная команда» на базе национальной платежной системы «Мир». На данный момент банком выпущено уже более 45 тысяч карт «Семейная команда», в перспективе же — более полумиллиона. При расчетах картой «Семейная команда» в сети АЗС «Роснефти» и в торгово-сервисных предприятиях партнеров Дальневосточный банк начисляет ее держателям дополнительные бонусные баллы, что способствует достижению целей каждым участником программы лояльности. Кроме того, карта «Семейная команда» является полноценной банковской картой, держателям которой доступны все современные банковские услуги.
В ближайших планах Дальневосточного банка — пополнение линейки банковских карт «Семейная команда» классическими и премиальными картами «Мир» с дополнительными опциями и возможностями, обладающими еще большими преимуществами бонусной программы для их держателей.
По итогам делового завтрака участники мероприятия единодушно отметили, что представленный инструментарий программы лояльности «Семейная команда» дает бизнес-сообществу интересные возможности для выгодного взаимодействия с потребителем и успешного развития бизнеса.