Территория безопасности вашей банковской карты

В целях повышения уровня безопасности при расчетах картами Сургутнефтегазбанк оптимизировал существующий сервис по ограничению регионов обслуживания банковских карт.

Новый сервис является наиболее эффективным средством безопасности, предотвращающим финансовые потери по такому типу мошенничества как «скимминг».
Напоминаем, что «скимминг» – это кража данных банковской карты с помощью специального электронного устройства, так называемого скиммера. Это устройство устанавливается злоумышленниками на банкоматы и терминалы таким образом, что при обслуживании в них банковской карты оно копирует записанную на магнитной полосе информацию, а также считывает ПИН-код карты. В дальнейшем эта информация используется преступниками для изготовления поддельных карт с целью доступа к денежным средствам законного держателя. При этом операции с подделками совершаются, как правило, в странах, которые не являются местом жительства владельца настоящей карты.

Новый механизм защиты банковской карты будет работать следующим образом:

1.    С 01.10.2016 Сургутнефтегазбанк устанавливает ограничения на совершение операций по всем банковским картам ЗАО «СНГБ» в банкоматах и торговых терминалах, расположенных за пределами РФ и стран Европы. Данные ограничения не коснутся операций, совершаемых в сети Интернет и с ручным вводом данных.

2.    При попытке совершить операцию за пределами РФ держателю банковской карты на предоставленный банку номер мобильного телефона направляется SMS-сообщение следующего содержания:
«CARD****: Установлено ограничение на обслуживание в <НАИМЕНОВАНИЕ СТРАНЫ>. Для снятия ограничений на обслуживание в <НАИМЕНОВАНИЕ СТРАНЫ> перешлите это SMS на номер +79222530715».

3.    Незамедлительно после получения от держателя карты SMS-сообщения ограничение на обслуживание в данном регионе снимается на 14 календарных дней и банк направляет SMS-сообщение следующего содержания:
«CARD****: Операции в  <НАИМЕНОВАНИЕ СТРАНЫ> разрешены в течение 14 дней. Дополнительная информация по тел.: +7 3462 398804».

Снять ограничение на обслуживание карты в том или ином регионе с помощью SMS-сообщений можно только временно. Чтобы отменить ограничения на постоянной основе, а также проверить актуальность предоставленной в банк информации о номере вашего мобильного телефона и при необходимости изменить его, просто позвоните в Сургутнефтегазбанк. При обращении по телефонам круглосуточной службы: +7 (3462) 39-88-04, 8-800-200-88-04, 8-800-775-88-04 сотрудники контакт-центра банка внесут изменения в ваш профиль обслуживания в режиме реального времени.

Обеспечение безопасности в равной степени зависит как от кредитных учреждений, так и от держателей банковских карт. Помните, совместные усилия в достижении общей цели – комфортно и безопасно хранить сбережения и распоряжаться ими в любое время и в любой точке земного шара – не оставляют мошенникам шансов на успех.