Уважаемые клиенты!
В связи с плановым обновлением систем банка в период с 01:00 17 сентября по 23:59 18 сентября 2016 года в использовании банковских сервисов будет ряд ограничений.
- В указанный временной интервал все дополнительные офисы банка, работающие в выходные дни, будут работать по сокращенному графику и только в консультационном режиме.
| | 17 сентября, суббота | 18 сентября, воскресенье |
| Москва и Центр | до 17:00 | офис, расположенный по адресу: Ленинградское шоссе, 16а, стр.1, работает до 17:00 |
| Северо-Запад | до 15:00 | не работают |
| Юг | до 15:00 | до 15:00 |
| Волга | до 17:00 | не работают |
| Урал | до 18:00 | не работают |
| Омск | - офисы, которые обычно работают до 18:00, будут работать до 15:00;
- режим офисов, обычно работающих до 14:00, не изменится | не работают |
| Сибирь | до 15:00 | не работают |
| Дальний Восток | до 17:00 | ДО Суворова не работает |
- Будут недоступны все операции в интернет-банке ОТПдирект.
- Банковские терминалы самообслуживания и кассовые узлы работать не будут.
- Будут невозможны активация и закрытие банковских карт, формирование выписок по счетам, изменение лимитов по картам.
Все остальные операции с использованием банковских карт, включая блокировку/разблокировку, оплату товаров в торговых точках, снятие наличных в банкоматах и ПВН, использование карт для оплаты покупок и переводов в интернете, переводы с карты на карту будут доступны в обычном режиме без ограничений.
Отдельно обращаем ваше внимание, что платежи в погашение кредитов и пополнение счетов банковских карт, совершенные в указанный период через сеть приема платежей Золотая Корона-Погашение кредитов (салоны Евросеть, МТС, Билайн, Kari, Ноу-хау), терминалы Qiwi и Элекснет, будут зачислены на счета клиентов 19 сентября 2016 года.
Работа систем банка в полном объёме возобновится в 23:59 в воскресенье, 18 сентября 2016 года.
Большая просьба учитывать данную информацию при планировании своих банковских операций в выходные дни.
Просим вас с пониманием отнестись к данной ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
18256+7 (800) 100-55-55
