Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и желаем приятного отдыха в новогодние каникулы!
Находясь на отдыхе, пожалуйста, не забывайте о правилах безопасности при пользовании банковскими картами.
Меры безопасности при использовании банкоматов, а также при расчетах в торговой сети.
1. Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, которые вам хорошо известны.
2. В случае необходимости использовать новый банкомат, выбирайте хорошо освещенный и установленный в удобном месте.
3. Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если вы обнаружите наличие каких-либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воспользуйтесь другим банкоматом.
4. Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает вам около банкомата помощь, даже если у вас застряла банковская карта или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у "помощника", не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата вашу карту или выданные денежные средства.
5. Если у банкомата за вами находится очередь, убедитесь, что никто не может увидеть ваш ПИН-код.
6. При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите ПИН-код средним пальцем руки (при этом, ладонь руки оказывается раскрытой и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки вы нажимаете). По возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора.
7. Вводите ПИН-код только после того, как банкомат попросит вас об этом.
8. Всегда сохраняйте все распечатанные банкоматом квитанции.
9. Если вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажните кнопку "отмена", заберите свою карту и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.
10. В случае захвата вашей банковской карты банкоматом убедитесь, что карта действительно захвачена, а проводимая вами операция завершена (банкомат продолжает обслуживать других клиентов или готов к проведению новой операции). В противном случае, после того как вы отойдете от банкомата, он может вернуть карту или выдать запрошенные Вами денежные средства.
11. После получения денежных средств, положите наличность и карту в бумажник, кошелек, сумку и т.п. и только после этого отходите от банкомата.
12. При пользовании банковской картой в торговых предприятиях, следите, чтобы карта не исчезала из вашего поля зрения. При необходимости ввести ПИН-код, закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с вами клиенты не видели введенных цифр. Если кто-то увидит ваш ПИН-код, после этого карту могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате.
13. Не вводите ПИН-код для выдачи наличных в местах, не обозначенных как пункт выдачи наличных какого-либо (желательно знакомого вам по названию) банка.
14. Перед тем, как ставить подпись на чеке или слипе, убедитесь в том, что сумма и валюта операции на нем указаны корректно.
15. Не подписывайте чек с пустым (незаполненным) полем для суммы операции.
Памятка "О мерах безопасного использования банковских карт" (Разработана Банком России).